Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest Mona Professionail, działająca jako sole trader w Wielkiej Brytanii.

  2. Możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [tu wpisz swój e-mail].

  3. Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Przetwarzamy dane zgodnie z przepisami UK GDPR, Data Protection Act 2018 oraz (w przypadku klientów z UE) RODO.

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony i składania zamówień na szkolenia zbieramy następujące dane:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu (jeśli podany)

  • Dane do faktury (jeśli dotyczy)

  • Informacje o zamówieniach

  • Dane dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrzne systemy płatności – nie mamy do nich dostępu)

Dodatkowo, nasza strona może zbierać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, cookies (pliki „ciasteczek”) — szczegóły w sekcji „Pliki cookies”.

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

  • Realizacji zamówień na szkolenia (stacjonarne lub online)

  • Obsługi płatności i wystawiania faktur

  • Obsługi konta klienta na stronie

  • Kontaktowania się w sprawach związanych z zamówieniami i usługami

  • Wysyłki newslettera i ofert marketingowych (jeżeli wyrazisz na to zgodę)

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej

4. Podstawy prawne przetwarzania

  • Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b UK GDPR/RODO)

  • Obowiązki prawne (np. podatkowe) (art. 6 ust. 1 lit. c)

  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — w przypadku newslettera lub marketingu

  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — np. obsługa zapytań

5. Jak długo przechowujemy dane?

  • Dane związane z zamówieniami — przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego).

  • Dane konta klienta — do momentu jego usunięcia lub zakończenia współpracy.

  • Dane marketingowe (newsletter) — do czasu wycofania zgody.

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji usług, np.:

  • Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal)

  • Platformom szkoleniowym (jeśli dotyczy kursów online)

  • Dostawcom usług IT, hostingu i obsługi strony

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych

  • Sprostowania danych

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Ograniczenia przetwarzania

  • Przenoszenia danych

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych

  • Wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do urzędu ochrony danych:

Information Commissioner’s Office (ICO) w Wielkiej Brytanii
https://ico.org.uk

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony

  • Ułatwienia korzystania z funkcji sklepu (np. koszyka)

  • Analizy ruchu na stronie (Google Analytics lub inne narzędzia)

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: monaprofessionailacademy@gmail.com